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N.U – 125 – GERENCIAMENTO DE CONTA CONSUMO

Nesta documentação ensinaremos a utilizar a tela de Gerenciamento de Conta Consumo, que é usada para controlar melhor o fluxo da Conta Consumo em parques e outros estabelecimentos que possam fazer uso dessa ferramenta.

 

Para fazer uso do Gerenciamento do Conta Consumo é necessário ter a versão mais recente do sistema Vixen PDV.

Confira a seguir o  passa a passo de como utilizar este recurso:

 

1 – Clique no botão Gerenciamento Conta Consumo conforme imagem abaixo:

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Em seguida será exibida a seguinte imagem:

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2- No campo de Nr Conta Consumo é possível clicar sobre o botão do campo e fazer a leitura através de um leitor de mão ou digitação manual. Após a digitação será exibido o tipo do cartão. Saldo e histórico para aquele cartão caso esteja disponível.

3 – No ponto três será possível visualizar o nome do cliente e dados pessoais, como CPF, RG e data de nascimento, caso estejam cadastrados.

 

4 – Após a seleção clique em Consultar, para ter acesso aso informações e funções da tela através dos botões da parte inferior da Tela. Após selecionar um cartão é possível ter acesso as seguintes funções:

 

 

Carga / Recarga de Conta consumo: 

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Nessa tela após a digitação da Conta consumo é possível selecionar o valor da recarga e forma de pagamento, que são campos obrigatórios. É possível também digitar dados pessoais do cliente como CPF, cliente e Data de Nascimento.

Após digitar os dados necessários, clique em OK e o cartão será carregado ou recarregado, além de ser impresso um comprovante.

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Botão Saque:

Neste botão é possível realizar saque de parte ou valor total do saldo da Carga / Recarga. Normalmente esse valor é apresentado já com a taxa de caução aplicada.

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Imprimir Extrato:

Ao clicar no botão Imprimir Extrato,  será impresso o extrato de consumo do cartão selecionado no topo do menu. Com o extrato é possível visualizar todas as transações de crédito e débito realizados na conta consumo.

 

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Transferência

Ao clicar no botão transferência é possível transferir o saldo total de um cartão de consumo para outro.

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No campo de observação é possível justificar e/ou explicar o motivo da operação para auditoria.

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Perda de Cartão

 Esse botão permite bloquear um cartão através do Número ID da Conta Consumo. É possível digitar uma observação e selecionar um novo cartão de consumo através desta tela. O cartão perdido passa a ficar bloqueado para novos consumos e carga.

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Bloquear / Desbloquear Cartão

No botão Bloquear / Desbloquear Cartão é possível Bloquear um cartão em caso de necessidade do estabelecimento.

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Fechamento

No botão de fechamento é possível realizar o fechamento da conta consumo.

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Ao clicar no botão de fechamento com uma conta consumo selecionada, a mesma será fechada.

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Na atela de Fechamento de conta consumo, é possível consultar todo o extrato, o saldo atual do cartão, as recargas realizadas e o saldo a devolver, de acordo com a regra de cada estabelecimento.

 

Do lado direito é possível notar as opções de Imprimir Extrato, F12 – Fechar conta e Cancelar.

 

Ao clicar em Fechar conta ou apertar a tecla de atalho será exibida a seguinte imagem:

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Após clicar em “SIM” será realizada automaticamente uma sangria no valor exato do campo “Saldo a Devolver em Dinheiro” finalizando a comanda.

 

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com a nossa equipe de suporte técnico, para que possamos auxiliá-lo.

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