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N.U – 144– GERENCIAMENTO DE ALUGUEL – CONFIGURAÇÕES, OPERAÇÃO PDV E OUTROS RECURSOS

Nesta documentação iremos apresentar o recurso de Gerenciamento de Aluguel no Vixen PDV. Desde o cadastro dos produtos, ao aluguel e devolução, além de apresentarmos alguns recursos interessantes, como cancelamento do aluguel pelo Vixen, e controle de alugáveis por produto.

Dividimos os tópicos em:

  • Cadastro de Produto Alugável (Volpe);
  • Configurando o produto como COMBO (Volpe);
  • Configurando Terminal;
  • Retaguarda Parque – Controle de Alugáveis (Volpe);
  • Gerenciamento de Aluguel – Aluguel, devolução e cancelamento (Vixen);
  • Como visualizar o valor de devolução no caixa? (Vixen)
  • Controle de Alugáveis – Bloquear/Desbloquear – Número de controle (Volpe)
  • Relatório Lista de movimentações de Aluguel (Volpe)

 

 

  • Cadastro de Produto Alugável (Volpe);

Para que o item possa ser considerado um produto alugável, é necessário efetuar seu cadastro no Volpe, marcando uma opção de “Produto considerado como aluguel”, além de configurá-lo como produto combo, juntamente ao produto de devolução deste aluguel, que neste caso é identificado como “Produto caução de aluguel”.

Vá até Cadastros > Produtos.

Alugáveis 1

Para incluir um novo produto, basta clicar com o botão direito > Incluir (atalho: tecla “I”)

Alugáveis 2

 

Inclua as informações referentes ao produto, como: Descrição, Tipo, família etc.

Após isso, vá até a guia PDV, e logo depois, OUTROS. E marque a opção “Produto considerado como Aluguel.”

 

Alugáveis 3

Após todas as informações do cadastro serem incluídas, basta clicar em OK.

No exemplo a seguir, foi cadastrado o produto ARMARIO GRANDE.

 

 

  • Configurando o produto como COMBO (Volpe);

Para que a devolução do produto possa ser feita posteriormente, é necessário configurar este produto de aluguel como um combo de produtos. E após isso, incluir o produto que será usado como produto para devolução.

 

Alugáveis 5

Ao selecionar a opção de Combo de produtos, será aberta a seguinte tela.

 

Vá até a guia “Itens de combo”, para podermos incluir os produtos. Além disso, não se esqueça de marcar a seguinte opção:

Não realizar validações do combo (O combo será somente um atalho para o lançamento dos itens)

OBS:

Caso marcado o sistema vai seguir as seguintes regras:

1 – Será permitido cancelar itens do combo na venda

2 – Não será validado caso o preço do combo seja diferente do dos itens

3 – Não vai incluir uma forma de pagamento ou dar desconto no final da venda

4 – O valor do combo será calculado com base no valor dos itens

 

Para incluir itens no combo, é necessário clicar com o botão direito > Incluir.


Alugáveis 6

 

Aqui neste exemplo, foi criado o produto para devolução.

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OBS: No Cadastro deste produto de devolução é necessário marcá-lo como Produto considerado como Caução de aluguel em PDV > OUTROS, assim como a opção de Produto considerado Aluguel.

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  • Configurando Terminal;

Certifique-se de que o terminal está com o botão de Gerenciamento de Aluguel habilitado. Pra isso, vá até Retaguarda Parque > Configuração por Terminal.

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  • Retaguarda Parque – Controle de Alugáveis (Volpe);

Para fazer o cadastro dos controles de alugáveis, basta no sistema Volpe ERP, vá até a guia Retaguarda Parque > Controle de Alugáveis.

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ID – Se refere ao código do registro no sistema.

Número Controle – Numeração utilizada no Vixen, para identificar o item de controle do alugável.

Cor – Essa cor é definida pelo usuário para separar os tipos de controle, como por exemplo: Armários, cadeiras, bóias etc. Podendo identificar cada tipo com uma cor diferente.

Status – Identifica se este número está ou não liberado para uso.

LIBERADO – Identifica a numeração como liberada para utilizar no Vixen na operação de aluguel;

BLOQUEADO – Bloqueia o número para não ser usada na operação de aluguel;

ALUGADO – Numeração não disponível, já usada em uma opção de aluguel.

 

Para incluir um novo número, clique com o botão direito > Incluir.

Alugáveis 13

 

Identifique-o com uma numeração

(recomendação: Utilize letras e números para diferenciar. Por exemplo: Armários A01, A02. Boias:B01, B02. Espreguiçadeira: E01, E02. Além de definir uma cor para cada tipo.)

 

Alugáveis 14.1

 

Aqui, iremos limitar a utilização do NR controle A2021, apenas ao produto ARMARIO GRANDE. O que faz com que não seja possível alugar outro item e utilizar esta numeração.

Alugáveis 14

 

Após isso, é criado o registro com o status de LIBERADO. Assim, já é possível utilizar no Vixen.

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  • Gerenciamento de Aluguel – Aluguel, devolução e cancelamento (Vixen);

OBS:O exemplo a seguir será demonstrado no Vixen sua modalidade Touch.

Para habilitar, basta ir até Retaguarda Parque > Configuração por terminal > Alterar > Outros > Habilitar modo Touch. Mas não é obrigatório para o funcionamento.

  • Alugando o Item.

No Vixen, clique na opção de Faturamento.

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Logo depois, Venda (Touch)

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Na tela seguinte, é necessário selecionar, à direita, o produto a ser alugado.

OBS: A disposição dos grupos e dos produtos varia conforme configuração. Retaguarda Parque > Grupos de produtos.

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Após clicar no item, será mostrada a seguinte tela. Nela, é necessário informar o número de controle do alugável. Neste exemplo, uma numeração da chave do armário a ser alugado.

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Como configuramos para esse número de controle, o produto ARMARIO GRANDE, então este que deve ser selecionado na venda. Caso seja selecionado um produto diferente do configurado na tela de Controle de alugáveis no Volpe, será apresentada a seguinte mensagem:

 

Alugáveis 20.1

 

Após concluir o aluguel, é impresso um comprovante básico, com as seguintes informações, além do logo da empresa no topo.

Alugáveis 21.1

 

Além disso, note que essa numeração terá seu status alterado para ALUGADO na tela de Controle de alugáveis.

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  • Devolução de aluguel.

Para efetuar a devolução, basta escolher a opção de Devolução de Aluguel, na tela de Gerenciamento de Aluguel (Vixen).

 

 

  • Cancelar Aluguel

Caso o cliente deseje cancelar o aluguel realizado, basta ir até a opção de Gerenciamento de Aluguel no Vixen PDV.

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Após isso, informe o número de controle (neste exemplo, o número do armário) e consulte.

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OBS: É possível escolher entre duas opções de devolução do valor ao cliente. 1 – Dinheiro, ou 2 – Conta consumo.

1 – Dinheiro – Será gerado uma movimentação de SANGRIA no caixa, fazendo assim com que esse valor seja retirado, para devolver ao cliente em dinheiro.

2 – Conta Consumo – Caso queira, é possível depositar este valor em um número de conta consumo. Independente se o cliente pagou com esta forma de pagamento ou não. Caso escolhida esta forma, bata informar abaixo o número desta conta, seja de forma manual digitada, ou via leitura do cartão. Para habilitar a digitação, basta clicar no ícone de teclado logo ao lado da caixa Conta consumo que irá receber o crédito.

 

OBS: É possível também restringir a devolução para a forma de pagamento do aluguel. Caso o visitante pague em dinheiro, a devolução só poderá ser feita em dinheiro.

Ao fazer o cancelamento, será informada a seguinte mensagem:

Alugáveis 25.5

 

Após clicar em “Sim” será apresentada a seguinte tela:

Alugáveis 26.6

Note novamente que a numeração na tela de Controle de Alugáveis (Volpe) receberá o status de LIBERADO.

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  • Como visualizar o valor de devolução no caixa? (Vixen)

Ao entrar na opção de Fechamento de caixa:

Alugáveis 28

 

E posteriormente, selecionar o relatório de lista de transações Financeiras, localizado no canto inferior direito da tela de fechamento, verá listada a operação como DEV – DEVOLUÇÕES – DINHEIRO.

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  • Controle de Alugáveis – Bloquear/Desbloquear – Número de controle (Volpe)

Em casos em que o cliente não devolveu o item, e o caixa já foi conferido e fechado, podemos fazer a liberação da utilização desta chave pela tela de Controle de alugáveis no Volpe.

Vá até o Volpe > Retaguarda Parque > Controle de Alugáveis

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Ao clicar com o botão direito no registro selecionado, clique na opção Bloquear/Desbloquear (Registros Selecionados)

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Feito isso, essa numeração volta a ficar com o status de LIBERADO.

Alugáveis 32.1

 

 

  • Relatório Lista de Movimentações de Aluguel

Caso seja necessário consultar a venda a partir do número de controle, seja a venda origem, ou a devolução da taxa caução, basta ir até Retaguarda Parque > Lista de Movimentações de Aluguel.

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Sendo possível utilizar diversos filtros na consulta.

 

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Observações:

  • Caso a operação seja cancelada, usando a opção e Cancelar Aluguel, o registro ficará riscado;
  • Caso a numeração de controle tenha sido bloqueada e liberada pelo Volpe, não terá registro de devolução;
  • O status dos aluguéis sem devolução no Vixen, ficaram como 2 – PENDENTE DE DEVOLUÇÃO, sendo assim, mesmo que libere a numeração pelo Volpe, esse registro no Vixen ficará como pendente.

 

 

Caso tenha alguma dificuldade em realizar esta operação, por favor entrar em contato com o noss0 suporte técnico. 

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