Segmento Parques

Solução integrada para a gestão de parques!

Conheça a nossa solução para administração de parques que oferece a integração total entre nossos sistemas (ERP, PDV, POS entre outros), que abrange, desde a emissão e a venda de ingressos em diversos canais, faz o controle e monitoramento desde entrada, consumação, até a saída de visitantes das instalações.
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Controle de Conta consumo

Sistema para a gestão de parques

Nossa solução para a gestão de parques de diversão e empresas do ramo de entretenimento, ajuda na sua administração de ponta a ponta, oferecendo tudo o que você precisa para manter suas operações funcionando perfeitamente, de forma integrada.

Todas as movimentações são armazenadas em banco de dados, gerando segurança nas operações e controles financeiros e gerenciais precisos.

Funcionalidades

Venda de ingressos
Solução integrada de vendas de ingressos através de multicanais:
POS venda de ingressoSistema PDV / BilheteriaSistema para totem de autoatendimentoE-commerce de vendas ingressoPortal de parceirosAPI de integração de agênciasControle de televendasControle de excursõesConsignação de ingressosControle de aniversariantes e eventosPortal consignadoCortesia de ingressos
Venda de alimentos & bebidas
Solução de automação comercial para vendas de alimentos & bebidas:​
Controle de acesso
​Solução eficiente para garantir a segurança e controlar o fluxo de visitantes:​
Gerenciamento de catracaControle de catraca via mobile
Vendas lojas
Solução de automação comercial para vendas em lojas:​
Terminal PDV para venda de souvenires
Vendas internas (Integrações)
Solução de automação para vendas internas:
Vending machineSistema fotografiaArmários inteligentesControle de estacionamento
Relatórios Mobile
Gestão administrativa e financeira da sua empresa através do celular:
Controle de conta consumo
​Solução que facilita o consumo do cliente, ​sem a necessidade de uso de cartão ou dinheiro: ​
Controle de vendas cachlessPulseiras com tecnologias RFID e QR CodeContas pós-pagas e pré-pagas
Solução de Backoffice
Solução completa de gestão fiscal, contábil, suprimentos e financeira.
Módulo de comprasMódulo de estoqueFinanceiroFaturamento de serviçoFaturamento de produtoMódulo de DFEMódulo contábilMódulo fiscalMódulo conciliação de cartõesMódulo de manutençãoMódulo de associadosMódulo CRM
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Contato

Parque

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Módulo CRM

Módulo responsável pelo histórico de contatos e informações do relacionamento com clientes e fornecedores. Funcionalidade como agenda mensal e semanal de assuntos por atendente, administração de propostas comerciais, entre outras funcionalidades.

Principais funcionalidades do módulo CRM:

  • Cadastro de tipos de assuntos;
  • Ocorrências (itens que ocorrem dentro de cada assunto);
  • Tela de atendimento de cliente;
  • Agenda semanal / mensal de assuntos por atendente;
  • Exibição de lembrete (pop-up de assuntos agendados);
  • Curva ABC de assuntos;
  • Scripts (questionários prontos):
    • Cadastro de perguntas e formato de respostas (configuração);
    • Tela de atendimento (preenchimento de questionário);
    • Relatório de questionário preenchido;
    • Lista de respostas;
    • Curva abc de respostas.

Módulos de Associados

Cadastro de associados, regras de cobrança mensal e dos seus benefícios como entrada no parque ou descontos.

Principais funcionalidades do módulo de Associados:

  • Cadastro de Títulos;
  • Cadastro de tipos de títulos;
  • Cadastro de sócios;
  • Cadastro de dependentes;
  • Controle de transferência de títulos;
  • Geração de mensalidades;
  • Envio de cobrança via e-mail ou acesso direto a extranet;
  • Controle de cobrança;
  • Impressão de carteirinhas;
  • Controle de reajustes;
  • Registro de biometria;
  • Histórico de ocorrências CRM;
  • Integração com catraca;
  • Relatórios gerenciais.

Módulo de Manutenção

Visa manter um controle da manutenção de equipamentos móveis e local, com base em um plano de manutenção preventiva ou por meio de ordem de serviço avulsa.

Principais funcionalidades do módulo de manutenção:

  • Cadastro de tipo de ordem de serviço;
  • Cadastro de tipo de equipamento;
  • Cadastro de setor;
  • Check list;
  • Plano de manutenção;
  • Consulta de equipamentos;
  • Ordem de serviço da manutenção;
  • Geração de ordem de serviço preventiva;
  • Apontamentos;
  • Requisição para averiguação e reparo (RAR);
  • Sintomas;
  • Defeitos;
  • Causas;
  • Paradas;
  • Curva ABC de ordem de serviço;
  • Relatório de ordem de serviço.

Módulo Conciliação de Cartões

Conciliação automática das vendas e recebimentos, com integração com as principais bandeiras. Controle de Chargeback, antecipação de recebimentos e taxas.

Principais funcionalidades do módulo de Conciliação de Cartão:

  • Importação dos arquivos eletrônicos;
  • Armazenamento dos arquivos de origem em banco de dados;
  • Controle de arquivos pendentes;
  • Cadastros de administradores, produtos, etc.;
  • Conciliação de vendas (automática e manual);
  • Lançamento de cancelamentos efetuados;
  • Conciliação de cancelamentos;
  • Controle de Chargebacks;
  • Conciliação de recebimentos;
  • Controle de antecipação;
  • Controle de ajustes a debito e crédito;
  • Conciliação de tarifas;
  • Contabilização de operações;
  • Relatórios operacionais e gerenciais.

Módulo Fiscal

Capta as movimentações dos demais módulos do Volpe e de maneira totalmente integrada disponibiliza análises e ferramentas para atender as obrigações fiscais da sua empresa.

Principais funcionalidades do módulo Fiscal:

  • SPED fiscal – EFD;
  • SPED Contribuições – PIS e COFINS;
  • SINTEGRA;
  • Apuração de ICMS;
  • Apuração de IPI;
  • Livro de registro de entrada – ICMS;
  • Livro de registro de saída – IPI;
  • Inventário;
  • Lançamento de movimentação de cartões de crédito;
  • Registro de demais documentos;
  • Lista de código de emitentes;
  • Lista de código de mercadorias;
  • Termo de abertura e encerramento;
  • Armazenamento dos arquivos gerados pela aplicação no banco de dados;
  • Relatórios resumo de movimentações fiscais.

Módulo Contábil

Contabilidade fiscal e gerencial, abrangendo controles de centro de custos, DRE, razão auxiliar, por clientes e fornecedores, além de geração de SPED Contábil e FCONT.

Principais funcionalidades do módulo de Contabilidade:

  • Integração de dados SPED Contábil;
  • Geração de arquivo digital FCONT;
  • Cadastro de tipos de planos de contas;
  • Cadastro de plano de contas;
  • Cadastro de tipos de lançamentos;
  • Cadastro de empresas;
  • Cadastro de históricos padrões;
  • Lançamentos contábeis;
  • Emissão de termo de abertura e encerramento;
  • Impressão do diário geral;
  • Razão de contas;
  • Balancete de contas;
  • Balanço patrimonial;
  • Demonstrativo de resultados;
  • Controles por centro de custos;
  • Razão analítico por clientes, fornecedores e etc.;
  • Balancete analítico por clientes e fornecedores;
  • Relatório configurado pelo usuário;
  • Apuração de resultados do exercício;
  • Contabilização automática de financeiro.

Módulo de DFE

Realiza a emissão e gestão de documentos fiscais eletrônicos DFE.

Módulo de Faturamento de Produto

Permite total controle na geração de notas fiscais eletrônicas além da comunicação automática com a SEFAZ para transmissão e autorização de NF-e de maneira simples e segura.

Principais funcionalidades do módulo de Faturamento de Produtos:

  • Caixa de entrada de faturamento de pedidos;
  • Controle e emissão de notas fiscais (NF, Recibo, Boleto);
  • Digitação / Emissão de carta de correção;
  • Emissão de duplicatas;
  • Geração de arquivo Sintegra;
  • Relatórios gerenciais:
    • Lista detalhada de notas emitidas;
    • Curva ABC de notas fiscais.
  • Montagem de lotes de notas fiscais para envio;
  • Validação de arquivo para envio;
  • Geração de XML para Sefaz (arquivo de integração);
  • Assinatura com certificado digital;
  • Transmissão segura do lote para Sefaz;
  • Consulta de processamento de lotes de notas;
  • Emissão de Danfe;
  • Controle de contingência;
  • Emissão de Danfe em contingência.

Módulo de Faturamento de Serviço

Todos os serviços prestados pela empresa são registrados e tributados. Podendo vincular um serviço a um produto permitindo que as informações de prestação de serviço e venda de produtos, sejam mescladas em relatórios gerenciais.

Principais funcionalidades do módulo de Faturamento de Serviços:

  • Notas fiscais de serviço;
  • Tabela de códigos fiscais da prefeitura;
  • Cadastro de tipos de itens da nota fiscal de serviço;
  • Caixa de entrada;
  • Modelos de documentos fiscais;
  • Relatórios:
    • Relação de notas fiscais de serviços;
    • Curva ABC de notas fiscais de serviços;
    • Relatório de prestação de serviços.
  • Integração TXT:
    • Arquivo de exportação de notas fiscais de serviços;
    • Arquivo de importação de notas fiscais de serviços;
    • Montagem de lotes de notas fiscais para envio.
  • Integração XML:
    • Validação de arquivo para envio;
    • Geração de XML (arquivo de integração);
    • Assinatura com certificado digital;
    • Transmissão segura do lote;
    • Consulta de processamento de lotes de notas.

Módulo de Financeiro

Contas a pagar, contas a receber, conciliação bancária, cobrança eletrônica, pagamento eletrônico, fluxo de caixa, emissão de cheques e recibos, entre outros processos da área financeira.

Principais funcionalidades do módulo financeiro:

  • Contas a pagar;
  • Rateio de despesas por segmento de despesa e centro de custo;
  • Armazenamento e visualização de documentos;
  • Contas a receber;
  • Transferência bancária entre contas;
    Controle de contratos – pagamentos e recebimentos mensais:
    • Cadastramento de contratos e contas fixas;
    • Controle de reajustes;
    • Geração automática de previsões;
  • Controle de contas correntes;
  • Conciliação bancária manual:
    • Lançamento de tarifas e despesas;
    • Conciliação de contas pagas e recebidas;
    • Emissão de extrato conciliado apresentando saldo bancário e disponível;
  • Relatórios e consultas gerenciais:
    • Lista detalhada de lançamentos a receber e a pagar (vários layouts, ordenações e filtros);
    • Consulta de disponibilidade (resumo de saldos conta a conta);
    • Lista detalhada por conta contábil e centro de custo;
    • Mapa de fluxo de caixa detalhado ou consolidado (diário, semanal, mensal);
    • Curva ABC de clientes e fornecedores;
    • Gerencial de segmentos mês a mês (comparativo anual por conta contábil com zoom, gráfico e impressão);
    • Mapa comparativo por segmento (configurável pelo usuário);
    • Fluxo de caixa gerencial;
    • Relatório DRE gerencial (Demonstrativo de resultado do exercício).

Módulo de Estoque

Controle de estoque por armazenagem, inventário de estoque, geração de ajustes automáticos, controles de ponto de reposição, controles de almoxarifado, romaneios de expedição, transferências de estoque, emissão de etiquetas e mais.

Principais funcionalidades do módulo de estoque:

  • Cadastro de tipos de movimentação;
  • Entrada e saída de materiais;
  • Controle de múltiplos estoques;
  • Inventário de produtos;
  • Ajuste de estoque automático;
  • Baixa de produtos (perda, defeito, etc);
  • Ficha Kardex de produtos;
  • Valorização dos estoques pelo custo médio;
  • Relatórios gerenciais:
    • Consulta de estoque;
    • Balancete de estoque;
    • Extrato de produto;
    • Lista detalhada de contagem;
    • Formulário de contagem;
    • Lista de diferenças de estoque.

Módulo de Compras

O módulo de compras de nosso sistema ERP controla todo o fluxo de compras, desde requisições internas de materiais, registro de cotações, pedidos de compras, até a entrada de notas fiscais e baixa de pedidos de compras, entre outras funções.

Principais funcionalidades do módulo de Manutenção:

  • Cadastro de tipo de ordem de serviço;
  • Cadastro de tipo de equipamento;
  • Cadastro de setor;
  • Check list;
  • Plano de manutenção;
  • Consulta de equipamentos;
  • Ordem de serviço da manutenção;
  • Geração de ordem de serviço preventiva;
  • Apontamentos;
  • Requisição para averiguação e reparo (RAR);
  • Sintomas;
  • Defeitos;
  • Causas;
  • Paradas;
  • Curva ABC de ordem de serviço;
  • Relatório de ordem de serviço.

Contas Pós-pagas e Pré-pagas

Pré pago: Os créditos são inseridos através do totem e consumidos no estabelecimento, ao final da estadia é feito o encerramento do saldo e realizado o pagamento.

Pós pago: Cliente realiza um cadastro e faz a consumação através do seu cartão, ao final realiza o pagamento pelo totem de autoatendimento.

Pulseiras com tecnologia RFID e QR Code

Possibilita o armazenamento e a retenção de informações em pulseiras, que podem ser utilizadas para o acesso ao parque ou atrações ou pagamento através da disponibilização de créditos pré-pagos.

Seja via RFID, que se trata de tecnologia que realiza a de captura de dados que utiliza o sinal, frequência, de rádio que funciona por aproximação, ou QR Code que precisa ser lido para que as informações sejam acessadas.

Controle de Venda Cachless​

Permite o controle de vendas realizadas com a tecnologia cachless, ou seja, realizadas através de pulseiras ou cartões com créditos pré-pagos, que proporciona transações de venda sem a necessidade do dinheiro vivo dentro do parque.

Controle de Estacionamento

Integração que permite o processo de pagamento do ticket de estacionamento dos visitantes via Vixen e totem de autoatendimento.

Armários Inteligentes​

Integração que permite o serviço de aluguel de armários disponíveis para os visitantes do parque.

Sistema de Fotografia

Integração com sistema de fotografia para capturar fotos personalizadas e disponibilizadas para compra dos visitantes.

Vending Machine​

Integração com máquina de autoatendimento, para venda através do processo integrado ao Volpe, permitindo o controle centralizado das informações, gerenciamento de estoque e faturamento dos produtos.

Terminal de PDV para Venda Souvenires

Sistema PDV para venda em lojas, permite a seleção de produtos através de leitura de código de barras, com controle de cartão de consumo, crédito de valores, consulta rápida de posição de estoque entre lojas.

Conta com fechamento de caixa simplificado, emissão de cupom fiscal e é fácil de usar.

Controle de Catraca via mobile

Controle de catraca via mobile, sem a necessidade de uma catraca física. Faça a validação do acesso através de leitura QRCode ou códigos de barras por tablets ou celulares Android.

Com a utilização de um POS você pode realizar as vendas diretamente pela maquininha e fazer o gerenciamento da catraca de forma integrada, ganhando agilidade no fluxo de pessoas do parque.

Gerenciamento de Catraca

Controle total da entrada e saída, permitindo o acompanhamento do fluxo de pessoas no parque em tempo real.

Segurança extra para a validação de ingressos, conta com bloqueio antifraude para ingressos promocionais como o de meia entrada e confirmação de quitação de conta consumo durante a saída do parque.

Acesse relatórios de mapa de catraca e tenha o controle de giro com os números da operação de cada catraca.

PDV para Restaurante

Sistema de PDV, voltado para atender às necessidades de restaurantes.

Retirada de pedidos via mobile, com integração com a cozinha que recebe o pedido através da impressora de cozinha ou via KDS.

Fácil de usar garante o atendimento mais ágil, através do Gerenciamento de Mesas reduzindo o tempo de espera do cliente, pois tudo fica centralizado em um só lugar.

Terminal de Vendas de Fast Food

Sistema PDV com tela de venda de layout diferenciado, criado para agilizar as operações, possui ícones grandes, fácil de usar, funciona em tela touch, sensível ao toque.

Facilita o lançamento das vendas através do visual segmentado por cores que agilizam o lançamento da venda, podendo ser realizada com até 3 cliques.

Portal Consignado

Tem como funcionalidade principal a venda de ingressos através de um login e senha fornecidos pelo Parque para os representantes selecionados.

O portal contará com um fechamento para o acerto de contas entre o Parque e os representantes, integrado a retaguarda do VOLPE TICKET.

A agência de turismo pode acessar o portal através do seu cadastro exclusivo e realizar as vendas dos seus ingressos. O portal oferece controle e segurança desde a emissão, até o fechamento, pagamento e quitação.

Cortesia de Ingressos

Acesso completo a relatórios de solicitações, aprovações e entrega de cortesias. Controle total de quantidade, cortesias aprovadas e para quais empresas foram distribuídas.

Controle de Aniversariantes e Eventos

Emissão de cortesias promocionais para aniversariantes, com checagem da documentação e possibilidade de vínculo a biometria para garantir que a cortesia vai ser utilizada pelo aniversariante.

Consignação de ingressos

Controle do saldo de ingressos deixados sob consignação em empresas ou pontos de vendas através de representantes comerciais.

Contempla os processos de entrega, acerto e devolução de passaportes, com relatórios gerenciais dos saldos pendentes por contrato ou por representante.

Controle de excursões

Gerenciamento de excursões através das etapas de agendamento, confirmação e realização. Permite o vínculo detalhado dos itens como ingressos regulares, ingressos cortesia (professor, motorista, etc) ou itens de alimentação.

Principais funcionalidades do módulo de Excursões:

  • Controle de Quantidades de alunos nas escolas
  • Segmentação de clientes por ramo de atividade
  • Emissão de listas de clientes e malas diretas
  • Cadastro de promotores e representantes comerciais.
  • Cadastro de regiões
  • Cadastro de tipos de ingressos.
  • Cadastro de produtos e preços
  • Agendamento e controle de excursões
  • Consulta de ocupação de reservas on-line
  • Controle de transporte
  • Emissão de confirmação de reserva
  • Mapas de acompanhamento de excursões
  • Listas Gerenciais:
    • Vendas por Vendedor
    • Vendas por Região
    • Vendas por Cliente
    • Vendas UF / Cidade / Bairro
    • Vendas por Tipo de Passaporte
    • Curvas ABC de Vendas
    • Vendas Mensais
    • Mapa previstos e realizados
    • Listas acompanhamentos de pendências
    • Lista de transportes

Controle de televendas

Venda antecipada, realizada remotamente por telefone, com registro e emissão por meio do sistema Volpe e pagamento via pix ou depósito.

Através da central de atendimento, o atendente realiza a venda e posteriormente o cliente recebe pelo email o link de pagamento via cartão de crédito ou débito, depósito ou pix. O ingresso é enviado diretamente ao cliente pelo email com total praticidade.

API de integração de agências

Disponibilizamos API para integração com sistemas de agências de turismo para centralizar as informações e facilitar o seu controle de vendas de ingressos.

Gera facilidade e flexibilidade no processo de vendas das agências parceiras, pois interliga o sistema ERP do parque, é disponibilizado um manual de integração para os parceiros, de modo que possam gerar pedidos de ingressos, consultar as vendas já realizadas via API e consultar dados dos ingressos para impressão via sistema próprio.

Portal de Parceiros

Plataforma web para o gerenciamento de negócios com parceiros e agências.

Funcionalidades:

  • Acesso restrito;
  • Produtos específicos e políticas comerciais por grupo de parceiros;
  • Pagamento no cartão de crédito ou pós-pago;
  • Fechamentos de repasses e comissionamento automáticos.

Sistema PDV & Bilheteria

Sistema de PDV para a venda de ingressos, combos e recebimento de excursões.