Você possui uma ótica, vê a concorrência cada vez mais acirrada e tem buscado soluções que ajudem a aumentar as suas vendas, certo? Então para te ajudar a atingir este objetivo, reunimos algumas dicas para que você consiga movimentar a sua ótica e ter melhores resultados. Confira a seguir:
1. Faça boas compras
Uma boa negociação com seus fornecedores ajuda para que a sua ótica se torne mais competitiva frente aos seus concorrentes. Contar com produtos de qualidade com bons preços é fundamental para que você consiga atrair os clientes e aumente as suas vendas, já o contrário, pode fazer com que seu estoque fique encalhado acarretando prejuízos.
Por isto, não compre do primeiro fornecedor que encontrar, tenha preferencialmente mais de um fornecedor, pois é preciso ter sempre um plano B para não ficar na dependência de apenas uma única fonte. Tenha já definido qual o preço máximo que poderá pagar, para não acabar passando do seu limite financeiro. A partir daí, pesquise, negocie preços e prazos, se possível pague a vista para que consiga baixar os valores.
2. Divulgue a sua ótica
Não se pode ficar esperando o cliente chegar até a sua ótica, é importante atrair as pessoas para uma visita, isto aumenta e muito as suas chances de conquistar novas vendas. Para isto, procure divulgar mais a sua ótica, existem diversos meios possíveis, desde envio de SMS, anúncios em jornais impressos da sua região, anúncio em rádios locais, carros de som entre outros.
Mas, como nem sempre dispomos de verba para este fim, neste cenário as redes sociais são excelentes aliadas para que você consiga uma boa divulgação sem envolver grandes custos. Aproveite para anunciar as novidades da sua loja, insira imagens dos seus produtos, realize promoções, com descontos ou até sorteio de brindes.
Lembre-se de estar preparado para as visitas na sua ótica, garanta que a sua loja esteja com uma boa aparência para receber seus clientes. Capriche na limpeza de todo o espaço e na decoração das vitrines, que deve incluir os itens anunciados. Afinal você conseguiu o mais difícil, que é atraí-lo e não quer afugentá-lo com um visual descuidado não é mesmo?
3. Agregue valor ao produto
Por fim, não ofereça apenas produtos na sua ótica, faça com que seu cliente tenha uma boa experiência de compra. Para isto, treine a abordagem da sua equipe de vendedores, para possam atender com cordialidade e simpatia, demonstrando que realmente está ali para ajudá-lo a encontrar o que procura, com boa vontade. Não esqueça de manter um atendimento próximo, mas que dê liberdade para que o cliente possa olhar à vontade e não fique inibido.
Para oferecer um bom atendimento, é muito importante também conhecer as características dos produtos oferecidos na sua ótica, isto ajuda a tirar as dúvidas dos seus clientes e ter mais argumentos na hora da venda, além de passar mais confiabilidade, demonstrado que você é realmente especializado no que vende.
Procure “ler” o perfil do cliente para entender melhor que tipo de produto lhe agrada mais, para assim oferecer a ele itens que sanem as suas necessidades e facilite a compra.