Gestão da Qualidade

O módulo de gestão da qualidade permite planejar, registrar e gerir as auditorias, atividades, planos de ação, avaliação de fornecedores e não conformidades. Identifica ações, responsabilidades, timings de execução e eficácia. Planeja e controla os cursos e formações dos colaboradores.

Este módulo é fundamental para atender às normas ISO 17.025:2017, para manter registro e rastreabilidade das manutenções, dos processos, das atividades, dos treinamentos, e dos documentos, assim como para a gestão das reclamações, das não conformidades e das oportunidades de melhoria.

Funcionalidades:

• Gestão de atividades
• Planejamento e controle de atividades e planos
• Constatações
• Gestão de reclamações, não conformidades, oportunidades de melhoria,…)
• Gestão de ações
• Registro de constatações
• Identificação de ações, responsabilidades, timings de execução, eficácia
• Notificações para os diferentes intervenientes do processo
• Avaliação da eficácia
• Gestão de documentos associados
• Gestão e registro de auditorias
• Templates/check lists de auditorias
• Elaboração de relatórios de auditorias
• Gestão de auditores, auditados
• Caracterização da auditoria e relações entre auditorias
• Qualificação de Fornecedores
• Gestão de fornecedores e fornecimentos
• Avaliação de manutenções, calibração/ ensaio, ensaios interlaboratoriais, formação, reagentes/ consumíveis, equipamento, auditorias, ensaios subcontratados, apoio técnico
• Gestão de documentos multimedia associados às auditorias
• Configuração de parâmetros de avaliação de fornecimentos
• Qualificação/Requalificação de fornecedores