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O ATENDIMENTO DE QUALIDADE PODE AUMENTAR SUAS VENDAS! SAIBA COMO

Invista no treinamento da sua equipe e a mantenha motivada para que trate sua clientela com cordialidade e simpatia. Todos os seus colaboradores devem estar alinhados para garantir que a estadia na sua loja proporcione momentos agradáveis aos consumidores e os mantenham sempre dispostos a retornar.

Fique atendo quanto às agilidade e eficiência no check out, já que a demora na fila do caixa está entre as principais causas de desistências nas compras. Dois fatores são fundamentais para definir o sucesso das vendas: colaboradores bem preparados para a função, e equipamentos de qualidade com um sistema para óticas rápido e fácil de utilizar.

O pós-venda também é muito importante, por isto, mantenha contato com o seu cliente, certifique-se que ele está satisfeito com o seu produto ou serviço e aproveite as possíveis críticas para realizar melhorias e aperfeiçoar o seu atendimento. Utilize os dados dos seus clientes colhidos no cadastro, para enviar mensagem em datas comemorativas, como natal e ano novo, além parabenizá-lo em seu aniversário. Afinal de contas, receber uma atenção especial é sempre bom, não é mesmo?

Conheça o  Vixen Ótica sistema específico para a gestão de óticas, conta com diversas funcionalidades que vão fazer toda a diferença na gestão do seu negócio!

Aproveite as estas dicas e mãos à obra para aprimorar ainda mais o atendimento da sua ótica. Boas Vendas!

 

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